面对周边药店和激烈竞争，怎样把周边的顾客拉到本店来？1）在专业上真正遵循“问病售药，售药问病”的原则，让顾客充分相信药店的专业性；2）在售前、售中、售后做好一流服务；3）知己知彼发挥自己药店的优势，例
流程（一）：了解分析掌握病情。叔叔：您好。请问有什么可以帮到您的。是这样的我这两天胃疼，想买点药。（注：在起始阶段，请千万不要直接推荐药品）哦，请问您具体是怎样的一个症状？这两天突然胃痛、胃酸的厉害。
客户：云南白药集团 地点：吉林省 - 长春 时间：2012/1/20 0:00:00 为云南白药集团中高层及其合作商中高层讲授《总裁的四项修炼》
客户：北京京新龙医药公司 地点：北京市 - 北京 时间：2011/3/10 0:00:00 为北京京新龙医药公司讲授提问式销售四大武器。
客户：恒爱集团 地点：吉林省 - 长春 时间：2011/10/5 0:00:00 为恒爱中高层讲授职业经理人三项修炼。
一、思维模式1；我百分百为店负责，我承担百分百的责任2；问题到此为止3；我不是谁的领导，我服务所有人4；我有超强执行力，我从不怀疑，不折不扣拿到成果5；我不会埋怨，我知道错的都是我6；我感恩一切因为有
客户：新兴大药房 地点：河北省 - 石家庄 时间：2011/4/21 0:00:00 为新兴大药房店长讲授如何做最好的店长
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